故障现象：机器shou次通电开机后走字
原因：为线圈通电预热正常现象。
DV系列电子天平每次通电开机后预热至少2小时以上，等预热充分后，清零去皮，做一次内部校准后，才能进行使用。我们建议客户关机后，不用拔掉机器后部电源线，这样可使线圈一直处于通电预热中，减少下次开机预热时间，增加电子天平稳定性。如拔下电源线，下次插上开机后需重新预热2小时以上。

故障现象：使用时出现走字，ERR8.1 ERR8.4报错。
原因：1.秤盘装配问题。2.机器本身问题，需返厂维修。
正确的秤盘装配步骤：
1.先放防风罩，三个爪子朝上，对准三个缺口放入。(如下图1.a和图1.b所示)
2.放入挡风圈。(如下图2所示)
3.放入秤盘。(如下图3所示)


故障现象：称量不准，做完内校后仍然不准。
原因：电子天平没有校准或用户持久不做校准。DV电子天平为内校电子天平，每天使用前都必需做完校准后方可使用。但一些用户不知道或是忘记，偶尔做一次或持久不做校准，导致电子天平称量误差值累计过大，导致称重不准。
解决方法为：做普通内校或做服务模式校准。
普通内校：
1.调整好水平，开机预热2小时。按Cal键，出现INCAL后放开。(如下图4.a和图4.b所示)
2.屏幕上显示INCAL BUSY，此时电子天平在内部校准，等待数秒。(如下图5所示)
3.等待一会屏幕显示INCAL DONE，此时表明内校已完成。(如下图6所示)